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系統(tǒng)概述
短信平臺(tái)是一款靈活和開(kāi)放的綜合多元性PAAS平臺(tái),從根本上提升短信公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力。以產(chǎn)品化為導(dǎo)向,一個(gè)用戶可開(kāi)通多種產(chǎn)品的同時(shí),針對(duì)不同的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)不同的運(yùn)營(yíng)管控。解決傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)難的枷鎖,增加短信到達(dá)率,提升用戶發(fā)送體驗(yàn)。解決行業(yè)管理及售后支撐的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。平臺(tái)穩(wěn)定、負(fù)載大、到達(dá)率高、客訴低,發(fā)送量可以有效提升。

系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

高負(fù)載短信平臺(tái),底層采用Swoole協(xié)程技術(shù),實(shí)現(xiàn)高并發(fā)、高可用,平臺(tái)故障錯(cuò)誤率低于99.99999%,年故障率低于1分鐘。
通道池動(dòng)態(tài)負(fù)載均衡技術(shù),任意協(xié)議多鏈路發(fā)送、驗(yàn)證碼自動(dòng)優(yōu)先隊(duì)列保障發(fā)送及時(shí)。
全面支持CMPP2/CMPP3/SGIP/SMGP/SMS57等協(xié)議。

只需一個(gè)主帳號(hào),即可實(shí)現(xiàn)多種產(chǎn)品或通道的發(fā)送能力,擺脫傳統(tǒng)的一個(gè)帳號(hào)一種發(fā)送類型的限制,輕松實(shí)現(xiàn)PAAS云能力融合管理。
系統(tǒng)架構(gòu)功能持續(xù)更新迭代,緊跟市場(chǎng)需求,保持最新最實(shí)用。
專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),全面快速響應(yīng)支持,解決使用上的各種疑難問(wèn)題。
平臺(tái)優(yōu)點(diǎn)

1、支持多級(jí)產(chǎn)品分類,擺脫傳統(tǒng)短信平臺(tái)以通道為運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向的方式。以產(chǎn)品化運(yùn)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn)在于每種發(fā)送能力均可定義為產(chǎn)品,方便運(yùn)營(yíng)管控、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品利潤(rùn)核算、產(chǎn)品銷售考核等。
2、在產(chǎn)品上掛載全網(wǎng)通道池與省網(wǎng)通道池、指定黑名單組、頻率頻次、設(shè)置優(yōu)先級(jí)、發(fā)送時(shí)間段等,實(shí)現(xiàn)不同產(chǎn)品精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
3、內(nèi)容模板按產(chǎn)品區(qū)分,提升精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力,保障用戶側(cè)信息到達(dá)率。

1、通道成本,以產(chǎn)品為入口,綁定適合的全網(wǎng)及省網(wǎng)通道,開(kāi)啟失敗補(bǔ)發(fā)策略,系統(tǒng)將自動(dòng)根據(jù)策略按價(jià)格及實(shí)時(shí)權(quán)重選取適合的通道下發(fā)。節(jié)省成本的同時(shí),提升信息到達(dá)率,增加利潤(rùn)。
2、運(yùn)營(yíng)人工成本,當(dāng)用戶數(shù)量超過(guò)100或日發(fā)送量超過(guò)2千萬(wàn)時(shí)(僅供舉例參考,不代表實(shí)際結(jié)論),從信息安全審核、客訴處理、帳號(hào)路由配置等日常業(yè)務(wù),以用戶為導(dǎo)向的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方式已很難精細(xì)把控。通常的做法是增加業(yè)務(wù)人員,同時(shí)帶來(lái)了較高的人力成本。碩朗解決方案從運(yùn)營(yíng)上,提供了較完善自動(dòng)化管理工具、便捷的操控方式、合理的運(yùn)營(yíng)手段,可有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)人工成本。
3、服務(wù)器硬件成本,根據(jù)實(shí)際環(huán)境測(cè)試可降低90%成本。

1、自定義黑名單分類,實(shí)現(xiàn)不通類型的產(chǎn)品過(guò)濾相應(yīng)的黑名單。支持批量導(dǎo)入黑名單,單次支持2千萬(wàn)個(gè)號(hào)碼。
2、自定義上行屏蔽詞拉黑號(hào)碼,實(shí)現(xiàn)程序自動(dòng)化按產(chǎn)品生成黑名單。
3、按產(chǎn)品配置頻次可有效解決用戶騷擾問(wèn)題,最高支持5天。分配置按產(chǎn)品或按產(chǎn)品+用戶兩種維度的頻次限制。可以同時(shí)關(guān)聯(lián)多個(gè)產(chǎn)品的頻次管控,最大程度降低高頻次對(duì)用戶的騷擾,減少投訴數(shù)量。
適用場(chǎng)景
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1節(jié)日促銷
企業(yè)在各類節(jié)日期間,通過(guò)短信傳遞活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠折扣等信息均能快速、精準(zhǔn)地觸及客戶,進(jìn)而增加促銷活動(dòng)效果。
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2新品上線
企業(yè)在新品上線場(chǎng)景下,通過(guò)短信告知新老顧客,讓客戶第一時(shí)間獲得新品信息優(yōu)惠。
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3會(huì)員激活
商家將普通顧客變?yōu)闀?huì)員,通過(guò)短信營(yíng)銷去管理、喚醒會(huì)員,起到活躍會(huì)員的目的,進(jìn)而創(chuàng)造更多的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
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4渠道推廣
企業(yè)在推廣產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),通過(guò)具有競(jìng)爭(zhēng)性、刺激性的短信內(nèi)容吸引新老顧客關(guān)注和決策i,進(jìn)而提升渠道推廣的效率。
